Go to Top

Negoziare con i clienti

 

Soluzioni per Aziende -Relazioni & Coaching System- propone un corso “Negoziare con i clienti” con il fine di fornire un modello negoziale che punti all’innovazione e allo sviluppo dell’azione commerciale, che consenta di giungere ad un accordo soddisfacente per le parti

—Lo scopo vero del corso è quello di comprendere il proprio stile negoziale e disporre di un metodo da usare prima, durante e dopo la negoziazione, concentrare le energie sulla soddisfazione reciproca e sul potenziamento dell’output globale.

Nel corso “Negoziare con i clienti” verranno trattati i seguenti argomenti:

  • Gli stili negoziali e i ruoli nella negoziazione commerciale
  • Il modello in 5 fasi della “negoziazione per principi” (R. Fisher e W.Ury- Harvard Negotiation Project)
  • Negoziazione collaborativa: la gestione dei problemi relazionali
  • Focalizzarsi sugli interessi sottesi alle posizioni
  • Ricercare le soluzioni alternative vantaggiose per entrambi
  • Usare parametri oggettivi per la decisione e la chiusura della negoziazione